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曹女士说，2月2日当天她和丈夫一起赶到上海处理孩子的后事，“我怎么也想不通上午还好好的、和我说话的孩子，怎么第二天就成这样了。”曹女士告诉记者，孩子在上海中医药大学读的中医学，学制是“5+3”本硕连读的，“本来孩子明年就可以毕业了，他还告诉我想升博，对自己的未来也都规划得清清楚楚。性格又好，和同学也是有说有笑，和我们也是无话不谈，到底是遇到什么事过不去要轻生呢？”

曹女士称，自己到上海这段期间，校方一直没有提到事发前孩子曾因为“卖班”而在2月1日下午被教学处喊去谈话的事情，“直到2月5号校方才把这个细节告知自己，此前只说了他上午正常上班，下午伦理答辩。但是他们（校方）说只是一个简单的警告，告诉他不允许这样做，让他第二天写一个情况说明。而根据监控视频时间和美团购买木炭的时间确认，孩子2月1日下午还没走出医院时就已经通过美团APP下单了一套木炭。”

3月25日下午，大皖新闻记者联系上海中医药大学附属医院岳阳中西医结合医院院长办公室，一位工作人员以无法核实记者身份为由拒绝接受采访。随后记者又致电岳阳医院宣传部，但电话始终无人接听。根据曹女士提供的号码ORZMZ,CN，大皖新闻记者又联系到岳阳医院教学处主任徐某，但对方表示个人不接受采访，需要与有关宣传部门对接进行采访。